C. 退貨及退款方式

1. 退貨前請務必先與本公司e-mail：info@obdulia.com.tw 聯繁確認退貨相關事宜後，再將欲退貨之商品退回本公司指定地點。待商品驗退無誤後，本公司將儘速退款給您。退貨時請告知訂單編號、姓名、地址、電話、並核對退款帳戶資料，我們將依您所附資料辦理退款。
2. 非因產品瑕疵之退貨，所有發生之匯費、運費等相關費用須由消費者支付。
   *造型筆類因屬手工噴繪製作，外觀面積超過商品體積的5%的汙漬，刮痕才會認定為瑕疵品。
   *因拍照光線及相機畫素緣因或許產品會有一些與上網的照片有稍微一點色差均不能視為瑕疵品。
3. 欲退貨未事先聯絡即行將商品寄回者，本公司將不接受辦理。
4. 有下列情況者恕不接受退貨：
   • 無瑕疵之「接單生產商品」、「訂製品」、「期貨品」。
   • 商品因不當使用或拆卸而產生故障、損毀、刮傷、髒污，致使無法再銷售者。
   • 原附件與配件不齊。
   • 發票遺失者。
   • 超過7天鑑賞期。
   • 退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件包裝廠商紙箱及所有附随文件或資料之完整性)，否則,恕不接受退訂。已拆封之衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。(消費者退回之商品將由廠商進行驗收)。

商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

請注意!如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司户發票)，請您將所收到的發票以掛號方式寄回至
德力仕企業有限公司(客服部)，地址：(110)台北市信義路5段5號3F33。退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊..等，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包装，勿直接商品原廠外盒粘貼貨運單或書寫文字，原廠外盒損毁或是商品缺件，本公司將無法受理退貨，於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司會儘快辦理退款業務，退款日當天會發送 e-mail 通知函。

台灣以外地區或跨境交易

1. 運費
   消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。
2. 關稅
   跨境交易商品通關時，如遇收件地區海關收取稅金，相關稅金與費用應由收件方負擔。

D. 出貨方式

我們將於收款確認後將儘快排案，將商品以郵局包裹，或掛號,或貨運,或快遞寄出您指定的地點，訂製品交期則須依生產進度而定。如有約定貨日將於約定出貨寄送。

送貨方式：透過郵局,貨運或快遞送達。(寄送方式: 由我們公司斟酌)。
消費者定購之商品若經配送兩次無法送達，再經我們公司電話或E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，退款金額將扣除當次來回所產生的運費及相關手續費。

送貨範圍：限台灣本島地區及台灣外島。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
◎請注意，商品包裝後長度超過150cm商品，恕無法寄送至台灣外島地區。

送貨範圍：限台灣本島與離島地區(註)，部分離島地區(包括江(馬祖)、綠島、嶼、琉球鄉...等)貨件，將送至到岸船公司碼頭，需請收貨人自至碼頭取貨。(註：離島地區不配送超大材商品。)

保固政策

無保修

開立發票

本網站的商品標價均為「含稅價」，消費者於本網站所購買的任何商品，我們均會開立二聯式發票，若需要開立三聯式發票者，請於下單時點選三聯式發票，並填妥抬頭及編號。

隱私權保護

保護會員的個人隱私為本公司最重視的經營理念！所有客戶會員資料，僅作為訂單及配送商品用途。我們不會將您的個人資料洩漏至任何本購物網以外的第三方。(隱私權條款說明)

合法賣家

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